Branża transportowa nie śpi. Ciężarówki jeżdżą w dzień i w nocy, w dni robocze i w święta. Awaria na autostradzie w Niemczech o 3 nad ranem? Nagła potrzeba zwiększenia floty o 5 aut dostawczych „na wczoraj”? W takich momentach nie ma czasu na wysyłanie maili na ogólne skrzynki odbiorcze i czekanie 48 godzin na odpowiedź. Potrzebny jest konkret. Potrzebny jest numer telefonu, pod którym ktoś odbierze i pomoże.

Centrum wsparcia Twojego biznesu

W Truck Care doskonale rozumiemy specyfikę pracy w logistyce. Wiemy, że każda godzina przestoju to realne straty finansowe i wizerunkowe dla przewoźnika. Dlatego stawiamy na dostępność. Nasza infolinia to nie tylko punkt informacyjny, to centrum dowodzenia kryzysowego dla naszych klientów.

Pod numerem 660123000 (zapamiętaj ten ciąg cyfr: 660123000) uzyskasz wsparcie w każdym aspekcie naszej współpracy. Niezależnie od tego, czy jesteś już naszym klientem i potrzebujesz pomocy technicznej, czy dopiero szukasz rozwiązania dla swojej firmy i chcesz zapytać o ofertę wynajmu – nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji.

Co załatwisz przez telefon?

Dążymy do tego, by formalności ograniczać do minimum, a skuteczność podnosić do maksimum. Dzwoniąc do nas, możesz:

1. Zgłosić szkodę lub awarię: Szybko uruchomimy procedurę Assistance, zorganizujemy holowanie lub auto zastępcze, aby Twój towar mógł jechać dalej.
2. Zapytać o dostępność pojazdów: Potrzebujesz ciągnika siodłowego lub chłodni od ręki? Sprawdzimy nasz stock i przedstawimy ofertę.
3. Umówić serwis: Znajdziemy najbliższy autoryzowany punkt serwisowy i umówimy wizytę w dogodnym terminie.
4. Porozmawiać o fakturach: Dział księgowości rozwieje wszelkie wątpliwości dotyczące rozliczeń.

W dobie chatbotów i automatycznych sekretarek, my wciąż wierzymy w siłę rozmowy z drugim człowiekiem. Bo w transporcie, gdy sytuacja robi się napięta, nic nie zastąpi kompetentnego doradcy po drugiej stronie słuchawki.